WAT TE DOEN BIJ PECH OF SCHADE
Wat kan de assistentieverlener en of het keuzemenu vragen:
- Wat is het kenteken en/of hulpcode op uw pas?
- Wat staat er op het groene hectometerpaaltje op de NL snelweg?
- Wat is uw postcode van thuis-, werk-, bezoek-, tank-, of eetadres (bonnetje)?
- Buitenlandse locatie: Zoek uw coördinaten via navigatie (“waar ben ik”)
- Bij lekke band: Heeft u een reservewiel?
- Bij lege accu: Kort geparkeerd? Probeer na 10 minuten nogmaals
Voor inzet huurauto kan een creditkaart vereist zijn.
Pech = Het onderdeel is defect uit zichzelf.
Schade = Het onderdeel is defect door bots- of andere kracht.